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修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

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第1个帖子（共 3 条）

1,169 次查看

已解决!

dj4538打印不了，总是显示连接通迅错误？以前可用hppsdr.exe修复，现这软件怎么停用了啊？怎么办？

产品名称: 例如： dj4538

操作系统: Microsoft Windows XP

电脑设备管理上看usb连接显示正常，电脑上打印机属性上显无不可用，打印提示连接错误？请问谁能帮助我？

1 个已接受解答

已接受的解答

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第2个帖子（共 3 条）

已解决!

dj4538打印不了，总是显示连接通迅错误？以前可用hppsdr.exe修复，现这软件怎么停用了啊？怎么办？

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

同时，麻烦您在电脑上找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

2 条回复2

60,676 39,785 3,305 4,637

第2个帖子（共 3 条）

已解决!

dj4538打印不了，总是显示连接通迅错误？以前可用hppsdr.exe修复，现这软件怎么停用了啊？怎么办？

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

同时，麻烦您在电脑上找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

作者

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第3个帖子（共 3 条）

已解决!

dj4538打印不了，总是显示连接通迅错误？以前可用hppsdr.exe修复，现这软件怎么停用了啊？怎么办？

按照惠普工程师的指导，下载了新的hppsdr.exe工具已修复。谢谢惠普工程师! 希望惠普能早日有提供远程连机协助的技术服务!

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