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高才生
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dj6478无法打印二维码

例如:deskjet plus 6478

我的机器是deskjet plus 6478,欲安装微信打印功能,在发送打印带二维码的信息页后,打印机不停地出纸停不下来,且每页只打印出一行代码,直至纸盒无纸为止。盼解决。

5 条回复5
惠普支持工程师
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dj6478无法打印二维码

您好

麻烦您先重启打印机和电脑。

然后在电脑上打开一个浏览器--地址栏中输入打印机ip地址,回车。

登录打印机管理页后,在web选项中先删除web。

重启web,重新打印信息页测试一下,谢谢。


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高才生
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dj6478无法打印二维码

谢谢。但未解决,故障依旧。继续求解!

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惠普支持工程师
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dj6478无法打印二维码

您好

请按以下方法操作:

A 打印机:

_0-1655780168158.png

 

B 路由器:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

完成以上操作后,请重新将打印机加入网络中,重新开启web,打印信息页测试一下,谢谢。


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高才生
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dj6478无法打印二维码

试了一天,还是不行,故障依旧。

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dj6478无法打印二维码

您好

恢复了网络后,如果还是之前的情况,需要考虑打印机自身逻辑有问题了.

建议联系当地维修中心检测维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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