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高才生
高才生
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多功能一体机HP PageWide Color MFP 774 ,显示“平板盖打开”

HP PageWide Color MFP 774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如下图: 多功能一体机HP PageWide Color MFP 774 ,最近一直显示“平板盖打开”,但实际上盖子已盖上,这就造成平板盖上面的多纸复印扫描功能无法使用,   请教下大佬,看看是那里感应设备坏了还是什么问题?平板盖打开.jpg11.jpg

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惠普支持工程师
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多功能一体机HP PageWide Color MFP 774 ,显示“平板盖打开”

您好

打印机就绪的状态下,连续按4次返回--support menu--resets menu---Semi-full reset/country/language--OK,等待10秒左右,重新开机.

这样来试试,如果没有解决,建议维修.伤感传感器有问题.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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