多功能一体机HP PageWide Color MFP 774 ，显示“平板盖打开”

香烟味道_Consult · ‎2021-11-22

如下图：多功能一体机HP PageWide Color MFP 774 ，最近一直显示“平板盖打开”，但实际上盖子已盖上，这就造成平板盖上面的多纸复印扫描功能无法使用，请教下大佬，看看是那里感应设备坏了还是什么问题？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-22

您好

打印机就绪的状态下,连续按4次返回--support menu--resets menu---Semi-full reset/country/language--OK,等待10秒左右,重新开机.

这样来试试,如果没有解决,建议维修.伤感传感器有问题.

我是HP员工。
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