e77422dn数码复核一体机扫描仪故障 30.01.56

可控老李 · ‎2021-10-18

打开上面盖板放下，扫描仪亮一下动一下，等开始扫描就不动作了。显示，30.01.56扫描仪故障，反复关机都清不掉故障。

可控老李 · ‎2021-10-18

关键是选择上部送纸器方式扫描的话，会在U盘里出一个扫描文件，但是确实空白的。等于是没动作却给了一个扫描结果。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-19

您好

建议您重启打印机后，重新测试。

如果问题依旧，建议维修。

（需要拆机，检查连线，替换扫描控制板）

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

冉冉升起NJ · ‎2023-09-11

需要拆机，检查连线，替换扫描控制板.

这个费用大概是多少？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-12

您好

建议联系当地维修中心具体检测打印机。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

冉冉升起NJ · ‎2023-09-12

已解决。联系维修人员上门的，短接后恢复出厂设置。只花了个上门费用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-13

感谢反馈

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。