二维码一直打印不出

[夏天晴]

HP3638，打印机一直无法打印生成二维码。打出来就一个长方形框架，中间是两个字母hp。这样无法获得二维码就无法链接QQ和微信，就无法打印手机里的文件。求解

[双鱼座鲨鱼]

您好

1请 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试。