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学生
学生
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二维码一直打印不出

例如:HP3638 打印机
Android 9.0 Pie

HP3638,打印机一直无法打印生成二维码。打出来就一个长方形框架,中间是两个字母hp。这样无法获得二维码就无法链接QQ和微信,就无法打印手机里的文件。求解

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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二维码一直打印不出

您好

1请 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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