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模范生
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反应慢,点打印之后好久才打印

laserjet pro M403
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线打印机,办公室里3个人用,全都出现了这个问题。点打印后显示正在打印但是打印机响一下后就没反应了,好久之后才能打出来或者重启之后才能打出来。打印测试页没问题。重装过好几次驱动了,好一会就又不行了。

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惠普支持工程师
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反应慢,点打印之后好久才打印

您好

麻烦您打开电脑上的控制面板,再打开设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
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反应慢,点打印之后好久才打印

拍照太大发不了,端口内容是192.168.122.39 标准tcp/ip端口

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惠普支持工程师
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反应慢,点打印之后好久才打印

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口192.168.122.39 标准tcp/ip端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用 hp laserjet 2300测试

 


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