HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-12-07 12:39:21
购买的是正品hp粉盒,但是一直出现“指示的碳粉盒因包含非HP芯片而被拒绝”。哪怕再次更换新的正品粉盒,擦拭过新品,还是出现该字样
发布时间 2022-12-07 12:46:06
您好
如果确认使用的是原装耗材,以上问题可能和打印机固件有关。
在保机器可自行升级固件后,重新测试。
过保机器建议联系维修中心处理。
维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。