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复印会出现这种蓝屏的情况 需要断电重启 然后又能复印几张 这样反反复复

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

复印会出现这种蓝屏的情况 需要断电重启 然后又能复印几张 这样反反复复   打印是正常的   

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2 条回复2
教务长 教务长
教务长
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复印会出现这种蓝屏的情况 需要断电重启 然后又能复印几张 这样反反复复

可以优先更新打印机固件测试,如果更新固件后问题依旧,建议联系当地服务中心检测



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惠普支持工程师
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复印会出现这种蓝屏的情况 需要断电重启 然后又能复印几张 这样反反复复

您好

可以尝试先将打印机恢复出厂设置后,重新测试复印。

如果问题依旧,建议检查打印机使用最新版本固件测试复印。

注:过保机器,请联系维修中心帮忙升级。

给您带来不便,敬请谅解。


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