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高才生
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复印件出现偏色和杂色

HP Smart Tank 798
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印出来的校准质量页没有任何异常,但是通过面板扫描后打印出来的复印件,出现了很多地方的偏色和杂色,这是机子的质量问题还是哪里没有设置好?

扫描件.png打印件.png

5 条回复5
惠普支持工程师
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复印件出现偏色和杂色

您好

请打印质量报告,发图片给我,以便具体确认问题,谢谢。

 

_0-1701925700055.png

 


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复印件出现偏色和杂色

001.png

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复印件出现偏色和杂色

您好

感谢配合。

从质量页来看,建议连续校准打印机2-3次后,重新测试打印效果。


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高才生
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复印件出现偏色和杂色

我测试了一下,选择扫描的分辨率300dpi,扫描出来也是有杂色。所以不是打印喷头的问题,应该是产品的缺陷吧

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惠普支持工程师
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复印件出现偏色和杂色

您好

如果需要高分辨率,需要用平台扫描。

谢谢


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