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复印文档显示 文档进纸器拾取错误 请重装。打印文档是正常的,求帮忙

 

1、打印是正常的

2、用玻璃面板里面复印,文档进纸器那里的搓纸轮一直转,转一会就显示下面图片。下面的纸盘没有动静

 

微信图片_20211009161400.jpg

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惠普支持工程师
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复印文档显示 文档进纸器拾取错误 请重装。打印文档是正常的,求帮忙

您 好

从故障描述来看,可能和自动进纸器的识纸传感器有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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