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刚拆箱的Smart Tank678 All-in-One扫描仪内绿色激光一直闪
发布时间 2022-12-12 22:13:00 - 上次修改时间 2022-12-12 22:34:22
产品名称: Smart Tank678 All-in-One
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
刚拆箱的Smart Tank678 All-in-One
扫描仪内绿色激光一直在闪,本以为安装自检完成后就没事了,结果依然不停在闪。
扫描功能可用,复印功能没反应。
校准过,重启过,换过插排,后来干脆直接插在墙上,结果依然不停在闪。
所以,这怎么解决?
3 条回复3
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刚拆箱的Smart Tank678 All-in-One扫描仪内绿色激光一直闪
发布时间 2022-12-13 09:31:47
您好
如果扫描正常,扫描器应该也是正常的。
麻烦您重新测试一下打印和复印功能,操作过程中遇到问题,可以拍照,发图片给我。
例如:不能复印时,打印面面板上的显示,不能打印时,电脑上的提示信息..
我是HP员工。
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