刚买的打印机smart519，油墨什么都设置好了，连上电脑打印文件，点击打印后出来还是一张白纸

[LIUCHLOW]

纸上只有打印出来一行乱码

[LIUCHLOW]

而且复印是没有问题的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您分别打印文字类型的黑白文档和彩色图片测试一下。

测试后，请及时追问，谢谢。

[LIUCHLOW]

打印是没有问题的，就是链接电脑后没法打印，手机wifi控制打印可以。windows10系统下载的不行啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

1 确认打印机图标的状态

2 右击打印机图标--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢

[LIUCHLOW]

如截图所示，打印机usb与电脑相连之后，没有打印机选项，这个第二个图标是扫描用的，无打印机选项。文件选择打印也没有打印机选项。

[LIUCHLOW]

论坛交流有点慢，工程师可以加我qq604935406沟通，麻烦了。

[LIUCHLOW]

电脑只能识别扫描机，不能识别打印设备

[LIUCHLOW]

 有无专业人士帮忙解答一下。。。

[双鱼座鲨鱼]

如上图

请将510设置为默认打印机，然后重新测试打印。

注：打印机，请确认使用的是510驱动，谢谢。