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更换加注了黑色墨水后面板还是有叹号报错

HP Smart Tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然无法打印,面板上有叹号和白板图标在报警闪烁

打开 HP Smart 程序,提示墨盒问题

qos_0-1757228680643.png

 

查看几个墨盒,彩色墨盒还有一半,黑色墨盒已经见底

网上购买了原装 GT53xl Black Ink 135ml,结果还留个大概1/4(以后买90ml就够)

现在已经加注了新墨水

面板还提示叹号报错,求解~~

SmartTank518.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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更换加注了黑色墨水后面板还是有叹号报错

您好

打印机提示黑色打印头存在问题,不是缺墨,建议取出黑色打印 头。

清洁打印头及机器内部打印头槽位上的触点后,重新安装黑色打印头测试,谢谢。


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更换加注了黑色墨水后面板还是有叹号报错

你好,大佬

现在我在京东官方网店购买了黑色打印头,G53 K ,X4E75AA

重新安装后,还提示这个打印头图标在闪烁

 

然后我选择清洁打印头也没用,显示 打印机设备正忙

是否我还要做其他的,才能把打印头重新激活并正常工作呢

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惠普支持工程师
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更换加注了黑色墨水后面板还是有叹号报错

您好

更换黑色打印头的同时,建议清洁打印机内部黑色打印头槽位上的金属触点后,再重新安装黑色打印头测试。

如果问题依旧,请及时联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


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