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高才生
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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

HP OfficeJet Pro 7720 series
Microsoft Windows 11

貌似是更新Windows11之后,就无法使用彩色打印和双面打印功能。其他没有更新的同事还可以正常使用。

JQQ_0-1646820262012.png

 

5 条回复5
惠普支持工程师
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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

您好

控制面板--查看设备和打印机

这个界面下,驱动图标--右键--打印首选项,这里可以选择彩色/黑白

 

打开一个2页以上的文档,打印的界面,直接选择双面就可以了.

 

或者卸载掉当前的驱动,到hp官网,下载最新版本的驱动来安装测试.


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高才生
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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

打印机首选项里面没有彩色可选,打印的界面找不到选择双面的地方

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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

您好

删除掉当前的驱动,下载hp官网提供的全功能驱动来安装.

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-...

 

 

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安装官网提供的驱动,这些功能都会有.

 


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高才生
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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

请问如何删除当前驱动?我的电脑操作系统是win11

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更新Windows11后无法彩色打印双面打印

您好

控制面板--设备和打印机界面,随便选中一个图标,然后上方--打印服务器属性--这里面选中,卸载,

然后下载之前发送的驱动来安装就可以了.


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