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高才生
高才生
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hp6960 打印机显示0x6100004a

Microsoft Windows 7 (64-bit)

80049194.jpg435688033.jpg2093027042.jpg打印机依次出现了这种状况,按要求多次重启,没用;实际应该没有卡纸。现在机子不能用了,求高手。

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惠普支持工程师
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hp6960 打印机显示0x6100004a

你好

关机断电,放置一段时间,重新连接电源开机,测试能否正常开机.

如果还是报错, 点右下角印藏,是否能出现就绪的界面.,如果可以出现

 

打印机就绪的状态下,连续按4次返回--support menu--resets menu---Semi-full reset/country/language--OK,等待10秒左右,重新开机.

按照这个方法给打印机做个复位,来测试一下

 

如果无法就绪,或者复位无效,就需要联系维修中心检测而维修了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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高才生
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高才生
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hp6960 打印机显示0x6100004a

还是不行,老样,没改变。还有其它招吗。

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惠普支持工程师
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hp6960 打印机显示0x6100004a

您好

复位就是自己能做的最高的方法了,

建议联系当地维修中心检测硬件.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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