固件无法更新

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只用usb连接打印机，打印机门没有打开，也没有卡纸也没在使用的情况下固件更新失败，是否跟打印机显示使用用过的墨粉盒有关，求官方解答

[双鱼座鲨鱼]

您好

原则下，打印机需要在就绪的状态下才能保证升级固件的成功。

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使用用过的墨粉盒不算是就绪吗

[双鱼座鲨鱼]

不算就绪状态的，不好意思。