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模范生
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固件无法更新

126NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

只用usb连接打印机,打印机门没有打开,也没有卡纸也没在使用的情况下固件更新失败,是否跟打印机显示使用用过的墨粉盒有关,求官方解答

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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固件无法更新

您好

原则下,打印机需要在就绪的状态下才能保证升级固件的成功。

 


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模范生
作者
模范生
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固件无法更新

使用用过的墨粉盒不算是就绪吗
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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固件无法更新

不算就绪状态的,不好意思。


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