HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-01-26 17:30:46
错误代码提示界面故障代码为#A3-3312，出现过程不明确，搬家到新地方之后就出现了这个问题，打印与扫描功能均不能正常使用，我已经尝试用驱动盘重新安装了驱动，但还是一样，连接显示正常，但是纸张识别有问题，我明明放的A4纸张，打印也是A4大小，但是打印机老给提示请放入纸张，扫描功能 也不能使用，均显示错误代码#A3-3312
发布时间 2019-01-28 13:08:46
您好
#A3-3312代码和打印机硬件故障有关。
建议您重启打印机测试一下，如果问题依旧，建议维修。
发布时间 2019-01-28 16:35:43
将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测
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