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故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用
发布时间 2019-01-26 17:30:46
产品名称: HP LaserJet MFP M436 Printer series
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
错误代码提示界面故障代码为#A3-3312,出现过程不明确,搬家到新地方之后就出现了这个问题,打印与扫描功能均不能正常使用,我已经尝试用驱动盘重新安装了驱动,但还是一样,连接显示正常,但是纸张识别有问题,我明明放的A4纸张,打印也是A4大小,但是打印机老给提示请放入纸张,扫描功能 也不能使用,均显示错误代码#A3-3312
2 条回复2
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故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用
发布时间 2019-01-28 13:08:46
您好
#A3-3312代码和打印机硬件故障有关。
建议您重启打印机测试一下,如果问题依旧,建议维修。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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故障代码#A3-3312,打印与扫描功能均不能正常使用
发布时间 2019-01-28 16:35:43
将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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