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官网说有固件更新,然后一半显示固件更新失败,无法开机了

TANK798
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的打印机TANK798,官网显示有固件更新,建议我更新,然后更新一半显示更新失败,就开不了机,变砖块了,请问怎么解决啊?这是谁的问题?

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惠普支持工程师
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官网说有固件更新,然后一半显示固件更新失败,无法开机了

您好

非常抱歉,如果打印机已经无法开机,建议及时联系当地维修中心处理。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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