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关于打印机Laser Jet Pro MFP M227fdw连接网络的问题求教

Laser Jet Pro MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.想通过无线的方式连接打印机,但是单位的WIFI连接后还需要认证,打印机连接上网络后也没法认证,电脑就搜不到打印机,这种情况该咋办呢

2.还有,之前的电脑用过WIFI-direct的方式连接打印机,换了这台电脑后我又试了这种方式,显示打印机驱动不能使用,但是明明已经安装了驱动的,这种情况有人知道该咋办嘛

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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关于打印机Laser Jet Pro MFP M227fdw连接网络的问题求教

您好

问题1:建议联系网管,需要调整网络环境来解决。

问题2:如果问题1无法解决,建议电脑通过有线网络或usb方式连接打印机,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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问题1:建议联系网管,需要调整网络环境来解决。

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