关于卡纸的问题

道先生 · ‎2021-04-23

打印机卡纸，并且是同一部位卡纸，纸上有一部分打印的内容，是偶尔的卡纸，叫人使用者很不顺心，还要提防卡纸请给个解决方案

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-23

您好

请问每一次都卡纸吗?

使用的是普通A4纸吗？

两个纸盒故障相同吗?

卡纸代码是多少？

我是HP员工。
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道先生 · ‎2021-04-23

你说的太详细的，还要代码什么的，我还不知道，打印机就提示卡纸，打开右侧门取出来就好了。有时候取出来了重新打又卡，连续卡好几次，还有一个问题，有事打印出来的纸张是褶皱的，但是内容都是完整的，就像是打印好了打印机自己把纸弄成那了。在这我也知道问题的大概，偶尔打印出来的纸张一个角就折住了。A3 A4都有内丝的问题，感觉是出纸传感器或者零部件的事情

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-04-25

您好

如果不是每次都卡纸。

可以尝试更换80g普通纸测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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