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模范生
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关于HP ENVY 4505墨盒的更换

HP ENVY4505
Microsoft Windows 10 (64-bit)

尊敬的工作人员,您好,我是HP ENVY 4505打印机的使用者。

 

我是从Ebay收购的二手ENVY4505打印机。

 

用了一阵子后,发现黑色墨盒早空了,彩色墨盒还有不到五分之一。请问为什么这种情况还能打印黑白。

 

今天更换墨盒,更换黑色墨盒后,打印机提示,还要必须更换彩色墨盒。请问为什么?我的彩色墨盒还有不到五分之一的墨水量。(最后我把它两个都更换了,打印机黑白和彩色打印模式,均能正常使用)

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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关于HP ENVY 4505墨盒的更换

您好

原因在于打印机支持单墨盒模式,同时,彩色墨盒可以合成黑色。

请参考:

双鱼座鲨鱼_0-1615957126134.png

 


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模范生
作者
模范生
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关于HP ENVY 4505墨盒的更换

请问,还有一个问题。

为什么我双面打印出来的文字,

背面是歪的。歪的角度大概1度。

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惠普支持工程师
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关于HP ENVY 4505墨盒的更换

您好

请先检查打印纸盒,调整纸盒宽度挡板使其紧贴纸张边缘。

双鱼座鲨鱼_2-1616135950461.png

 

然后打开打印机

双鱼座鲨鱼_0-1616135848173.png

检查双面器中是否有异物

双鱼座鲨鱼_1-1616135903422.png

重新测试打印效果。

如果问题依旧,建议使用80g纸重新测试打印效果,谢谢。

 

 


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