HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-03-16 21:29:51
尊敬的工作人员，您好，我是HP ENVY 4505打印机的使用者。
我是从Ebay收购的二手ENVY4505打印机。
用了一阵子后，发现黑色墨盒早空了，彩色墨盒还有不到五分之一。请问为什么这种情况还能打印黑白。
今天更换墨盒，更换黑色墨盒后，打印机提示，还要必须更换彩色墨盒。请问为什么？我的彩色墨盒还有不到五分之一的墨水量。（最后我把它两个都更换了，打印机黑白和彩色打印模式，均能正常使用）
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发布时间 2021-03-19 14:42:07
您好
请先检查打印纸盒，调整纸盒宽度挡板使其紧贴纸张边缘。
然后打开打印机
检查双面器中是否有异物
重新测试打印效果。
如果问题依旧，建议使用80g纸重新测试打印效果，谢谢。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2021-03-17 13:01:08
原因在于打印机支持单墨盒模式，同时，彩色墨盒可以合成黑色。
请参考：
发布时间 2021-03-19 01:24:45
请问，还有一个问题。
为什么我双面打印出来的文字，
背面是歪的。歪的角度大概1度。
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