国外买的deskjet 2630墨盒用完后国内没有适配墨盒

无语33 · ‎2022-11-01

官网查询2630国内可用803墨盒替代，但是实际用不了。查询解决方法是找国内惠普支持部门更改打印机设置即可

但是拨打维修电话说这个不归他们管，需要找惠普技术部门，除了维修电话我们也找不到其他电话

能否联系我们更改一下打印机设置

小鱼哥哥 · ‎2022-11-02

您好

这个修改不了,哪个国家购买的打印机,需要使用当地区域提供的型号的墨盒来使用,

803是大陆地区的打印机使用的.非大陆地区的机器,无法使用这个型号的墨盒.墨盒不通用.

我是HP员工。
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无语33 · ‎2022-11-04

这个链接里写了从其他国家迁入后可以联系惠普支持部门更改设置，看来我理解有误

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-11-04

您好

目前有2种方式解决跨区使用打印机这个问题。

1 继续使用与打印机相匹配的墨盒。

2 联系当地维修中心确认是否可以将打印机重新刷区

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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