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hP color 150nw 彩色激光机 开机感叹号灯常亮,打印失败

hP color 150nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机控制面板上开机后出现黄色感叹号常亮,SMART上显示打印机系统故障,拔插电源后依然不行。

3 条回复3
惠普支持工程师
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hP color 150nw 彩色激光机 开机感叹号灯常亮,打印失败

您好

可以尝试重新安装耗材,检查卡纸,重新装纸测试一下。

如果问题依旧,请将hp smart首页相关打印机报错信息截图,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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hP color 150nw 彩色激光机 开机感叹号灯常亮,打印失败

不是卡纸;本来以为是墨盒芯片问题;今天又问了一下墨盒的技术服务,发现好像是硒鼓的接触不良;硒鼓的前置电容芯片好像改装过的,不在前面。

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惠普支持工程师
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hP color 150nw 彩色激光机 开机感叹号灯常亮,打印失败

您好

建议使用原装耗材测试。

谢谢


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