您好
建议您只安装彩色墨盒测试打印效果。
然后,再只安装黑色墨盒测试打印效果。
如果确认出是墨盒问题影响了打印效果,请先确认墨盒墨水量。
如果墨水量大于50%,可以清洗打印头后,重新测试打印效果。
清洁方法:
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中,单击打印和扫描,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。
如果清洁墨盒无效,建议先将此问题反馈给耗材经销商。
我是HP员工。
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