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黑色打印不出来

HP SMART TANK 516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机刚换了彩色打印头,新添了黑色墨水。但只能打彩色的,黑色打印不出来。试过校正打印头,清洁打印头(3级),都不行。怎么解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
397 396 10 8
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黑色打印不出来

您好,

担心是黑色打印头堵了,如果软件清洁三次以上无效建议联系维修站处理~

建议联系维修中心具体检测一下,这是维修中心查询链接:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

给您带来不带,敬请谅解

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