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高才生
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红色墨打印出来偏紫色

HP Smart Tank 538

打印红色出来是紫色,已经清洁过两遍墨盒了,还是紫色,并且墨盒的墨装了大半,并且黄色和蓝色不显色

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惠普支持工程师
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红色墨打印出来偏紫色

您好

麻烦打印质量页,发图片给我,以便确认问题。

操作方法:

_0-1713849663687.png

谢谢

 


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高才生
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高才生
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红色墨打印出来偏紫色

质量页.jpg麻烦帮我看下怎么处理

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惠普支持工程师
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红色墨打印出来偏紫色

感谢配合

如果墨水量充足,建议再清洁2-3次打印头,然后重新测试打印效果。

如果问题依旧,需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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