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how to delete one organization in HP Smart APP

HP Color LaserJet MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

没有留意相关邮件,点了邮件中的“借助 HP Smart Admin 仪表板,您现在可以监控使用情况、启用用户访问权限等。为了将来使用,请记得将 hpsmart.com/admin 添加为书签。” 从而导致我的HP SMART账户下出现两个组织。我希望把这个误操作的组织删除,怎么操作?

10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
205 205 4 4
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how to delete one organization in HP Smart APP

您好,请问方便提供您hp smart账户下出现两个组织的截图吗?以便我们确认问题,谢谢!

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辅导员
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how to delete one organization in HP Smart APP

1000152448.jpg

 我只需要“我的打印机”这个。那个d5ce什么的,是smart.hp.com/admin链接下面当时误操作生成的。

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辅导员
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how to delete one organization in HP Smart APP

HSUHAO_0-1728870362634.png这里就能看到有一个个人一个组织。组织这个我是不需要的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
205 205 4 4
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how to delete one organization in HP Smart APP

您好,请问hp smart版本是否为最新呢?

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辅导员
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how to delete one organization in HP Smart APP

17.25.0.4957

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惠普支持工程师
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how to delete one organization in HP Smart APP

您好

请参考:

_0-1728986273839.png

请确认管理账号中是否可以将其删除,谢谢。

 


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辅导员
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Weixin Image_20241015184012.jpg没有删除组织的可选项

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惠普支持工程师
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how to delete one organization in HP Smart APP

您好

麻烦在手机端点击:账号--点击右边的选项(向右键头)--注销账号。

注销后,重新设置登录,重新绑定打印机测试。

谢谢


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辅导员
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how to delete one organization in HP Smart APP

那算了。绑定打印机非常困难。我是无数次失败才成功。如果这个新出来的组织不影响日常使用,我不操作了。

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