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高才生
高才生
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hp 429fdw打印机扫描时提示被其它任务或用户使用。

HP 429fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

369008580693471ab0c9ce7728011af.png

3 条回复3
高才生
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高才生
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hp 429fdw打印机扫描时提示被其它任务或用户使用。

电脑上扫描正常,打印机上扫描到笔记本提示出错,设置里面 扫描到计算机都打勾了。

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高才生
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高才生
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hp 429fdw打印机扫描时提示被其它任务或用户使用。

打印机管理地址里面,扫描到计算机是禁用状态

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp 429fdw打印机扫描时提示被其它任务或用户使用。

您好

优先测试复印,如果复印没问题,排除机器硬件

在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试。给这个扫描的服务重启一下.

然后退出电脑中的杀毒.防火墙.360.管家一类的防护性软件,再来扫描测试.

 

如果依旧同样提示,建议更换通网络内其他电脑来扫描测试,排除当前系统和软件的问题.


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