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高才生
高才生
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hp 479dw web服务问题

m479dw
macOS 10.15 Catalina

479dw 已成功连接wifi,但web服务显示 Internet未连接,其他显示连接成功。家里使用wifi打印,速度还是可以的。但是手机用4G联网,使用HP smart 尝试云打印就很不稳定,经常显示打印机未连接;即使连接成功,速度也很慢,打印一页纸,整个过程需要5~10分钟,这个体验太差了,是否有改进方法?请大神指导一下,谢谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp 479dw web服务问题

您好

web里面显示未连接,说明连接到internet有问题.

建议给路由器重启/重置.关闭掉双拼混合,给打印机连接到2.4g频段再来测试.

如果web中依旧是未连接的状态,给打印机换个网络再来测试一下(没有其他网络,可以找一部手机开启热点来做WIFI)


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