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hp 577fdw打印功能已禁用

hp 577fdw打印机

 

打印系统出现问题

打印功能已禁用。请联系HP。

错误代码:0xc6fd0513

 

请问问如何解决。

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp 577fdw打印功能已禁用

您好

从问题描述来看,可能是打印机制墨盒或打印头存在问题。

建议登录 打印机的ews(后台管理页)

查看并截图所有事件日志,发图片给我,以便具体确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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学生
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hp 577fdw打印功能已禁用

错误代码:Oxc61d0213

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惠普支持工程师
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hp 577fdw打印功能已禁用

您好

请尝试复位打印机后重新测试。

复位方法:

机器就绪时按4下返回,进入support menu,然后找 reset menu -- pirate rest。

谢谢


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