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hp 7740扫描问题:用USB数据线连接打印机,在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp 7740扫描问题:用USB数据线连接打印机,在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机。

可以通过电脑扫描,但在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机。

打印机提示windows打开HP打印机软件,选择扫描仪操作,然后选择管理扫描至计算机,我并没有在HP smart里面找到管理扫描至计算机这个选项。

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp 7740扫描问题:用USB数据线连接打印机,在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机

您好

如下图,开启该功能后,重新测试,谢谢

_0-1650423009444.png

 


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模范生
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hp 7740扫描问题:用USB数据线连接打印机,在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机

请问一下有详细的图片指引吗,因为我就是在计算机中的HP smart里面找不到这个功能

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惠普支持工程师
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hp 7740扫描问题:用USB数据线连接打印机,在打印机屏幕前扫描,提示找不到计算机

您好

1 确认打印机ip地址

2 电脑上打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip,回车

然后按上图操作即可


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