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高才生
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E77422在电脑上点扫描后打印机上的远程扫描不显示作业名称

Color Laser Managed MFP E77422
Microsoft Windows 10 (64-bit)

E77422,在电脑上点完扫描后,转至扫描仪前面板选择远程扫描后不弹出作业名称,无法进行远程扫描。

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惠普支持工程师
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E77422在电脑上点扫描后打印机上的远程扫描不显示作业名称

您好

请问您使用的是哪种扫描方式呢?

_0-1650422393304.png

或者,请将扫描过程截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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惠普支持工程师
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E77422在电脑上点扫描后打印机上的远程扫描不显示作业名称

您好

请问您使用的是哪种扫描方式呢?

_0-1650422393304.png

或者,请将扫描过程截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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E77422在电脑上点扫描后打印机上的远程扫描不显示作业名称

1.png3.jpg2.jpg

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E77422在电脑上点扫描后打印机上的远程扫描不显示作业名称

您好

如果其它电脑可以正常使用该功能,建议故障电脑重新安装打印机完整版驱动后,重新测试。

谢谢


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