HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2015-11-09 13:31:29
打印时经常显示“错误-正在打印”，但是队列里只有一个文档，不是因为多个文档一起导致的打印错误。
但是用打印机上自带的打印测试页的那个按钮就能打印。
是不是和电脑之间的数据连接线不稳定？
我的电脑是一体机，换了所有的USB接口都是这个问题。
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发布时间 2015-11-09 15:29:50
加我QQ:87326234,远程带您更新dot4--usb端口。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2015-11-09 13:35:24
1 打印机与电脑的连接是否超过1.5米？
2 打印机在电脑上驱动程序图标的状态是否为就绪？
3 打印机在电脑上驱动程序使用的端口是类型usb还是dot4?
如果需要远程，加QQ:87326234，谢谢。
发布时间 2015-11-09 13:52:31
没有超过1.5米；是就绪；是dot4
发布时间 2015-11-09 15:39:22
一个是可以检查连线，是否正常，如果打印机经常显示脱机，可能是和线路有关。
另外一个可以查看一下电脑上的打印服务，计算机右键管理--服务和应用程序--服务--printer spooler，将此服务停止之后再启动。
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发布时间 2015-11-11 13:51:22
问题解决啦~~感谢！！！:smileylol:
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