hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

[懦夫救星]

你的问题跟我出的一样

[懦夫救星]

楼主你的情况跟我的一样吗？如下图

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果机器是178系列，请参考附件中的方法即可，谢谢。

[缠丝蛋]

一样，你参考工程师的方法试试。可以了告知我一下。

[缠丝蛋]

[缠丝蛋]

还是不行。图2 端口后面的打印机显示的是惠普和三星的两个打印机。另外选三星的打印机打印时，打印机没反应。选惠普的打印机可以打印。就是还是自动打印乱码。

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

方便的话，可以用一条网线直接连接电脑和打印机。

然后分别使用178和samsung打印驱动测试，谢谢。

[缠丝蛋]

我看论坛了，类似的问题很多，咱们是大品牌，能不能从根本上解决。补救的办法，总感觉不好。

[缠丝蛋]

一根网线连接电脑和打印机，我不太明白，能不能画个简图，或者需要购买个一拖二的小配件什么的？

[缠丝蛋]

用usb连接打印机，没有出现乱码的情况，打印机正常。但是很多的同事连不上打印机，一连接共享打印机就弹出输入用户名和密码的对话框，也不知道输入什么。你们或者有解决这种问题的办法也行，我们就改成usb连接。