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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

hp color laserjet mfp m181fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

AFRA_0-1621906559366.png线一直是这样连的,确定过了插好的。打印机一直显示脱机打不了东西。

AFRA_1-1621906684470.png

之前电脑提示“耗材低,硒鼓怎么了”,没看清楚我就关闭窗口了,当天上午没有再用打印机,下午就显示脱机打不了东西了。

请问该怎么办?

 

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

双鱼座鲨鱼_0-1621917723186.png

如果复印功能正常,取消打印任务,点击打印机,取消脱机后,重新测试打印。

谢谢


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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

复印正常,没有勾选“脱机使用打印机”,打印机菜单栏什么都没勾选(除了设为默认),还是不能打印

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接,打印机面板--菜单--报告--网络报告(网络摘要),打印后,发图片给我。

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

应该不是网络连接的。

这个是打印机属性-端口的截图

AFRA_0-1622077545522.png

 

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

您好

麻烦您先取消打印任务。

在打印机就绪时,打印机面板上按菜单--报告--网络报告(网络摘要)。

在网络摘要上确认打印机ipv4地址,如果找不到,可以发图片给我。

双鱼座鲨鱼_0-1622099391014.png

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

刚刚发现办公室另一台电脑可以打印,我的打印不了,可能是不小心断开连接了。继续这样操作吗?

 

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

解决了,可以打印了

 

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

再次出现同样的问题,这次是另一台电脑脱机,按照上次的解决办法重新连接还是失败。

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hp color laserjet mfp m181fw 脱机状态,无法打印该怎么处理

您好

从图片来看,打印机是usb连接的,脱机就是数据线没连接好,重新插拔,换usb口

台式电脑的话,usb线要连接到电脑主机背后,不要接在前置U口.再不行,换条数据线来试试


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