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已解决!
您好！
从您提供的图片来看，打印机应该是无线连接的，
1.请在打印机上快速按i信息键打印信息页看看打印机无线连接状态和IP地址，如果无线没有连接，那么请重新连接，如果已经连接，请在电脑浏览器网址栏输入打印机IP，看能否打开打印机EWS页面，可以打开的话说明连接正常
2.请在电脑控制面板-硬件和声音-查看设备和打印机，右键点击驱动图标- 查看现在正在打印什么 -右键点击里面的打印作业选取消- 点击左上角打印机三个字-除了设置默认打印机，其他对勾点击取消
3.请帮忙右键点击打印机图标-打印机属性（五个字）-端口-【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】：将打印机ip地址输入上边一行，端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】-应用-确定-常规-打印测试页试试
希望能帮到您，谢谢！
我是HP员工。
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