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hp deskjet ink advantage 4538 无法打印黑色
发布时间 2020-06-17 23:22:44
产品名称: hp deskjet ink advantage 4538
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
断电重新开机后不能打印黑色,所有支持里面方法已试,完全没用,只安装彩色墨盒能正常打印测试纸,怀疑黑色墨盒出现问题,但是担心打印头损坏,逼近这台机器才打印过不到100张纸,可惜。
1 条回复1
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hp deskjet ink advantage 4538 无法打印黑色
发布时间 2020-06-18 16:02:09
您好
可以先确认一下黑色墨盒墨水剩余量。
如果墨水剩余量大于50%,可以做三次打印头清洁后, 重新测试打印效果。
如果问题依旧,需要更换黑色墨盒。
我是HP员工。
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