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模范生
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hp deskjet2622无法打印

HP DESKJET2622
Microsoft Windows 7 (64-bit)

只能扫描,不能打印,用usb线连接也不能打印。电脑提示:电脑与打印机无法通信。

 

打印测试页基本空白,只有几个彩色小图标

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp deskjet2622无法打印

您 好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

如果打印机不能复印 ,请拍照面板提示信息,发图片给我。

如果复印正常,打印机开机并与电脑连接后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...建议发图片给我,谢谢。


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模范生
作者
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hp deskjet2622无法打印

复印结果是一张白纸,没有字。复印功能不正常

打印机.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1844 2912
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hp deskjet2622无法打印

您 好

麻烦您取下黑色墨盒,只安装彩色墨盒,重新测试打印/复印效果,谢谢。

 


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