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hp deskjet4729不能扫描
发布时间 2022-12-07 21:11:34
产品名称: hp deskjet4729
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
打印机之前可以扫描,更换了主机后可以打印,不能扫描。
5 条回复5
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hp deskjet4729不能扫描
发布时间 2022-12-08 09:19:11
您好
可以在电脑上搜索:wfs
打开windows传真和扫描,再点击新扫描,确认能否扫描。
如果windows传真和扫描可以正常使用,电脑上搜索hp smart,添加打印机后,测试扫描。
以上操作过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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hp deskjet4729不能扫描
发布时间 2022-12-09 14:53:21
您好
可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口(如下图) - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢
我是HP员工。
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