hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

Samboy2002 · ‎2022-09-22

HP Ink Tank Wireless 415 series 打印机，前几天还是正常的，今天早上发现问题，所有指示灯都在闪，然后任何按钮都没啥反应，后来将电源线拨掉，再接通电源后没有任何影响，控制台屏幕没有任何显示。

Printhead Alert，Resume button，Wireless button，Wi-Fi Direct button 这几个指示灯是亮的，电源键按下，长按几秒都没有反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-22

您好

请问，打印机面板有没有出现 E 和数字交替闪烁？

如果出现E 和数字交替闪烁的情况，可以根据数字确认故障。

如果出现面板灯全闪的现象，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Samboy2002 · ‎2022-09-22

现在面板上没有任何显示，只有那几个指示灯亮着，也没有闪烁。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-22

您好

方便的话，可以拍照，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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Samboy2002 · ‎2022-09-22

这几个指示灯一直亮着，然后按钮都没有反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-23

您好

感谢配合

从图片来看，打印机存在硬件问题的可能性大，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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