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高才生
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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

HP Ink Tank Wireless 415
macOS 11.0 Big Sur

HP Ink Tank Wireless 415 series 打印机,前几天还是正常的,今天早上发现问题,所有指示灯都在闪,然后任何按钮都没啥反应,后来将电源线拨掉,再接通电源后没有任何影响,控制台屏幕没有任何显示。

 

Printhead Alert,Resume button,Wireless button,Wi-Fi Direct button 这几个指示灯是亮的,电源键按下,长按几秒都没有反应。

5 条回复5
惠普支持工程师
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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

您好

请问,打印机面板有没有出现 E 和 数字交替闪烁?

如果出现E 和数字交替闪烁的情况,可以根据数字确认故障。

如果出现面板灯全闪的现象,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解 

 


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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

现在面板上没有任何显示,只有那几个指示灯亮着,也没有闪烁。

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惠普支持工程师
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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

您好

方便的话,可以拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

WechatIMG122.jpeg

这几个指示灯一直亮着,然后按钮都没有反应。

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惠普支持工程师
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hp ink tank wireless 415 打印机接通电源后不能开机

您好

感谢配合

从图片来看,打印机存在硬件问题的可能性大,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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