取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
72 次查看
标记帖子

已解决!

hp ink tank wireless 419 每次开机都自动打印曾经打印过的文档,不停重复

ink tank wireless419

每次开机都不停地重复打印曾经打印过的一个文档,一遍遍重复无法停止,点“X”取消后,关机重启,开机后又会从头打印那份文档。请问如何停止这个噩梦,我已经无法使用这台机器打印新的文档了。请求帮助,如何清空那个文件,怎么能够让机器恢复正常。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28224 1410 2338
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

hp ink tank wireless 419 每次开机都自动打印曾经打印过的文档,不停重复

您好

请在电脑桌面上单击开始-运行,输入spool,将其中PRINTERS文件夹中的文件全部删除。

然后重启电脑,重新测试即可。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。