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扫描仪错误23

例如:HP LaserJet Pro MFP M227fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M227fdn一体机,开机显示"扫描仪错误23,关闭然后打开“,关闭重新打开还是如此。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32748 32532 1671 2759
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扫描仪错误23

您好

建议您复位打印机后,重新测试,复位方法:

1. 关闭打印机
2. (2行LCD屏面板)同时按住右箭头+取消键 并开机
(触摸屏面板)先按住右下角位置,再开机;
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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