hp laser MFP 323sdnw无法扫描

[hhhhyyyy]

电脑与打印机是USD连接，打印机正常用了大概一个月，突然打印扫描都不能用了，显示没有驱动，找客服要了驱动后可以打印，但是一直无法用扫描功能

[荟智怡]

扫描有什么报错

[hhhhyyyy]

快速扫描和高级扫描都是灰色的，无法扫描

[荟智怡]

通信问题，重新安装下驱动试试

[hhhhyyyy]

重新下载过了,还是一样的问题,

[荟智怡]

试试系统自带的驱动，步骤如下：快捷键windows+R，输入wfs，新扫描