hp laserjet 1536dfn MFP的驱动（包含扫描功能）赶紧再升级一下吧，不能不管老用户了吧？！

[徐徐1]

我是苹果一体机 macOS  15.5 (24F74)，下载了hp laserjet 1536dfn MFP的所有驱动，但还是不能使用hp laserjet 1536dfn MFP的扫描仪功能。驱动上说已升级到mac 15，但怎么扫描功能不行呢？？？ 反馈至我的邮箱：bqu@pku.edu.cn

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

1536打印功能（P）应该可以正常使用，但扫描功能受限（s）,只能尝试下载并安装hp easy start配置打印机后，如果能在扫描软件（例如：图像捕获）中检测到扫描仪，即可测试扫描，谢谢。

hp easy start link:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

[徐徐1]

苹果电脑“启动台”中有HP easy scan， 但点击后闪退，一直不行。

你们能否修复惠普打印一体机不能扫描的短板？都半年时间了，不能一直拖着吧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

hp laserjet 1536dfn MFP打印机在v5.1集合包发布的时候，就已经明确说明在mac os下不支持扫描功能。

但，如果通过usb方式连接打印机，不排除mac os能自动更新出扫描仪驱动。

前提：mac book（非扩展坞及转接线）上配置usb端口。

[徐徐1]

以上的工程师回复已看了，也试过了。问题还是未解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

关于HP easy scan闪退问题：

如果电脑上安装过hp相关驱动及软件，建议先将其删除后，重启电脑，重新下载并安装HP easy scan。

如果仍出现HP easy scan闪退问题，有条件建议更换电脑测试。

注：以上操作不需要连接打印机，谢谢。