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HP PageWide Pro 552dw报错0xc4eb0e00

HP PageWide Pro 552dw

使用时打印机会报错误代码蓝屏重启故障0xc4eb0e00

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惠普支持工程师
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HP PageWide Pro 552dw报错0xc4eb0e00

您好

请关闭打印机。

检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

同时,请重新安装耗材,重启打印机测试。

如果问题依旧,请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

登录打印机网页(usb方式连接可通过hp smart--打印机设置--高级设置登录打印机网页)

然后,在首页打开事件日志,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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